Études, analyses et solutions pour prévoir l’avenir et anticiper.
La carte bancaire reste incontournable y compris pour les achats sur le Web tandis que les paiements avec (lire la suite…)
Les Français sont devenus des inconditionnels du smartphone pour préparer leur shopping. L’âge d’adoption du mobile est de (lire la suite…)
Les magasins physiques sont à nouveau plébiscités par les consommateurs, à condition d’être équipés avec les dispositifs digitaux, (lire la suite…)
Avec la mise en place du RGPD, le règlement général sur la protection des données, les enseignes ont (lire la suite…)
Ne pas proposer une expérience unifiée sur tous les canaux à sa clientèle ferait perdre des opportunités de (lire la suite…)
Seulement deux entreprises sur dix affirment avoir un très bon niveau de connaissance client, selon une étude menée (lire la suite…)
Les utilisateurs d’assistants conversationnels y ont recours de plus en plus fréquemment et veulent qu’ils ressemblent encore un (lire la suite…)
L’achat de voitures en ligne pourrait se démocratiser à condition d’être accompagné de photos et de critiques vidéos. (lire la suite…)
De nouvelles cyber menaces émergent constamment et ces menaces peuvent être internes et externes aux organisations. C’est (lire la suite…)
Le cabinet IDC estime que les entreprises devraient enfin profiter de leurs importants investissements dans le numérique, ce (lire la suite…)
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