Les centres commerciaux améliorent faiblement leur fréquentation en 2025 tandis que le commerce du centre ville connait un passage à vide, selon une étude de la FACT.
Une toute petite hausse, mais une hausse quand même. La fréquentation des centres commerciaux a augmenté de 0,6% en 2025, selon les calculs de la Fédération des acteurs du commerce dans les territoires (FACT, ex CNCC). Elle réunit plus de 200 spécialistes de l’immobilier commercial, des propriétaires et des gestionnaires de sites commerciaux.
Cette hausse minime aurait pu passer inaperçue, elle est quand même à saluer dans le contexte général défavorable, où la consommation des ménages a reculé de 0,9% et les détaillants locataires de ces centres affichent plus souvent des résultats en baisse. D’ailleurs si la fréquentation a augmenté, le chiffre d’affaires des centres commerciaux a reculé de 0,2%. Des résultats plus proches de la marge d’erreur.
«Les centres commerciaux enregistrent ainsi un chiffre d’affaires plus dynamique que l’indice de la consommation, comme les années précédentes», avance FACT, y trouvant la preuve de leur ancrage territorial. «Ils répondent à un besoin essentiel pour les consommateurs, 70% des Français s’y rendent au moins une fois par mois».
Plus en détail, la fédération constate le succès marqué du samedi du Black Friday : plus de 13 millions de Français se sont retrouvés dans les centres commerciaux dont c’était le meilleur jour de l’année en termes de fréquentation, presque le double par rapport à la moyenne de 7 millions par jour.
Des soldes toujours en perte de vitesse
D’un autre côté, les soldes classiques n’ont pas affiché de grands succès, entre +1% pour les soldes d’été et +2% pour celles d’hiver, elles sont en perte de vitesse selon les analyses de la fédération.
Secteur par secteur, la beauté-santé progresse de 3,6%, tandis que l’équipement de la personne est en baisse de 3,2% dans le périmètre de la fédération. L’équipement de la maison est en petite hausse de 0,6%.
La culture avec les cadeaux et les loisirs affiche une baisse de 2,1%, cependant les auteurs de l’étude tiennent à signaler une hausse de 11,6% pour les jouets et cadeaux, quand la fréquentation des cinémas baisse fortement, de 13,6%.
La où les centres commerciaux parviennent à tirer leur épingle du jeu, les centres-villes sont à la peine. La fréquentation des commerces du centre-ville a reculé de 2,9% en 2025 après plusieurs années de croissance.
Le défi de la revitalisation des centres-villes
La dévitalisation des centres-villes est multifactorielle et le commerce local, bailleurs et commerçants, en est la première victime. Mais ce n’est pas une fatalité. Une autre étude publiée par la FACT en décembre dernier révèle que sur les 355 villes observées, 37% ont réussi à réduire la vacance commerciale entre 2019 et 2024. de vacance commerciale. Les villes qui la font baisser ont mis en place des politiques globales spécifiques. Notamment en matière d’accessibilité, de propreté, de sécurité, de la rénovation patrimoniale, du retour de l’emploi en centre-ville.
Parmi les autres pistes potentielles citées, l’incitation à investir dans les murs pour développer les commerces les plus stratégiques, en lien avec les foncières de redynamisation. Et aussi la simplification et raccourcissement des procédures d’urbanisme.
La FACT salue également les initiatives de l’État et particulièrement de Serge Papin, ministre du Commerce, dans la lutte contre la concurrence déloyale des marketplaces chinoises qui contribuent, même involontairement, à appauvrir le tissu commercial. La future taxe sur les petits colis extra-européens est très attendue.
Ce désir de revitalisation du tissu commercial des centres-villes est un enjeu des élections municipales qui arrivent dans quelques semaines, mais aussi des grands scrutins nationaux qui suivront l’an prochain.
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