Études, analyses et solutions pour prévoir l’avenir et anticiper.
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Le commerce unifié nécessite des profils hybrides et transverses
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Point clé de la satisfaction client, la livraison reste à améliorer
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Les Français attendent toujours plus de services sur les sites e-commerce
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Sur le web, les consommateurs veulent rapidement passer de l’inspiration à l’achat
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Les Français veulent plus de sécurité et de fluidité pour payer en ligne
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Les GAFA battent de nouveaux records et inspirent les acteurs traditionnels
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En croissance, les places de marché séduisent toujours plus de consommateurs
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En matière de paiements, les sites e-commerce peuvent mieux faire
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Entre communication traditionnelle et numérique, le cœur des consommateurs balance
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Les technologies en magasin incitent à l’achat
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