Transformation
Le groupe Rand déploie une nouvelle suite omnicanale
Le groupe Rand passe au Cloud et se donne de nouveaux moyens pour accélérer sa stratégie omnicanale. Le (lire la suite…)
Prospectives
CloudMinds présente XR-1 un nouveau robot orienté services
Transformation
L’hôtel Lancaster ajuste ses offres en fonction de la valeur client
Prospectives
Carrefour gagne en agilité en donnant la priorité à l’évolution métier
Accélérateurs
Le groupe Interway investit encore un peu plus les magasins
Transformation
Oui.sncf dévoile ses recettes pour s’engouffrer dans l’ère du conversationnel
Transformation
Les magasins sans caisse et sans personnel font des émules en Europe
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Emma Matelas passe en mode multicanal
Prospectives
Les outils digitaux doivent s’accompagner d’une transformation des usages
Accélérateurs
Paylead relie banques et commerçants autour de la donnée client
Prospectives
Le commerce vocal va bondir mais pas pour l’achat de biens physiques
Selon une nouvelle étude de Juniper Research, 8 milliards d’assistants vocaux numériques seront utilisés d’ici 2023. Leur nombre (lire la suite…)
Transformation
Les prospectus se digitalisent mais le papier résiste
Les enseignes sont de plus en plus nombreuses à digitaliser leurs catalogues mais ces dispositifs sont encore loin (lire la suite…)
Transformation
Fnac Darty veut convertir ses clients fidèles au mobile wallet
Fnac Darty veut parvenir au « zéro carte » d’ici deux ans avec la technologie de portefeuille électronique sur mobile de (lire la suite…)
Transformation
Comptoir Sud Pacifique renaît en mode cross canal
Rachetée en 2011, la marque de parfums Comptoir Sud Pacifique retrouve un nouveau souffle avec un mode de (lire la suite…)
Accélérateurs
Kwalys facilite la création des chatbots
Kwalys lance Ivy, une interface de programmation (API) conversationnelle, ouverte et collaborative, à destination des entreprises qui veulent (lire la suite…)
Prospectives
Les distributeurs alimentaires face au défi du dernier kilomètre
Une livraison du dernier kilomètre rapide et efficace, fidélise et incite les clients à dépenser plus. Pour la (lire la suite…)
Accélérateurs
JDA ouvre sa plateforme à un écosystème de partenaires
L’éditeur américain JDA Software continue d’innover pour permettre à ses clients d’aller dans la voie d’une supply chain (lire la suite…)
Vision
Serge Papin : « Ceux qui coopèrent et réconcilient seront forts demain »
Serge Papin, l’ex-pdg du groupe Système U emprunte une citation de Pablo Servigne, chercheur et auteur de « Une (lire la suite…)
Prospectives
Les avantages de la 3D dans le commerce sont attendus et biens compris
Si les technos de réalité augmentée et virtuelle sont encore peu répandues dans le commerce, leurs avantages semblent (lire la suite…)
