Atol fait de la voix du client un actif stratégique à l’ère des IA
Atol Les Opticiens prend désormais des décisions (lire la suite…)
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La fidélisation client se réinvente au-delà de la fameuse carte
• Le trafic généré par l’IA sur le site e-commerce de Costco a connu une croissance à trois chiffres au troisième trimestre de l’exercice 2026 et le taux de conversion est plus élevé par rapport à toutes les autres sources.
• C’est officiel : Shein va racheter Everlane. Cette opération devrait permettre de redresser la situation financière de la marque américaine axée sur le développement durable, mais son alliance avec le géant chinois de la fast-fashion a un coût.
• Amazon déploie Alexa for Shopping, un assistant d’achat basé sur l’IA disponible directement dans la barre de recherche ainsi que dans sa propre fenêtre de chat, auprès de tous ses clients aux États-Unis.
L’essayage virtuel des vêtements prend son envol
Taxe sur les petits colis : deux euros pour rien ?
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