Communiquer et interagir avec les consommateurs français devient un véritable casse-tête pour les marques. Si les Français plébiscitent (lire la suite…)
Les commerçants ne sont pas prêts pour la recherche vocale et pourtant des consommateurs convaincus l’utilisent déjà chaque (lire la suite…)
Le nombre d’interactions via les chatbot devrait croître de 750% dans le retail dans les quatre années à (lire la suite…)
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Selon une nouvelle étude de Juniper Research, 8 milliards d’assistants vocaux numériques seront utilisés d’ici 2023. Leur nombre (lire la suite…)
Kwalys lance Ivy, une interface de programmation (API) conversationnelle, ouverte et collaborative, à destination des entreprises qui veulent (lire la suite…)
Damo, l’académie mondiale de la recherche d’Alibaba, prédit de nouvelles avancées technologiques qui devraient doter les machines de (lire la suite…)
ReachFive passe à l’authentification sur chatbot. Pour ce spécialiste du Customer Identity and Access Management (CIAM), l’objectif est (lire la suite…)
Darty branche son service client à Google Home. Pour lancer cette innovation, l’enseigne s’est appuyée sur le groupe (lire la suite…)
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