Accélérateurs
Le live shopping enrôle de nouveaux acteurs
Temps de lecture : 4 minutes Le fondateur de Potion Social s’est lancé sur le créneau porteur du “live shopping” en lançant Caast TV (lire la suite…)
Bricolage
Transformation
Irrijardin place l’expérience client et collaborateur au cœur de sa stratégie
Temps de lecture : 4 minutes L’entreprise familiale Irrijardin s’organise et s’équipe de solutions technologiques pour mieux satisfaire sa clientèle et pour impliquer davantage (lire la suite…)
Accélérateurs
Les outils de gestion de données produit s’imposent pour le commerce omnicanal
Temps de lecture : 4 minutes Avec l’explosion du e-commerce, mettre en place et maintenir un référentiel de données produit est devenu un impératif. (lire la suite…)
Transformation
ManoMano fait appel à Onestock pour piloter ses stocks et traiter ses commandes
Temps de lecture : 3 minutes Après avoir lancé un service de fullfilment, la place de marché et pure-player du bricolage et du jardinage (lire la suite…)
Rebondir
Dans le monde d’après, le client aura encore un peu plus de pouvoir
Temps de lecture : 5 minutes Quel est l’impact de la crise sanitaire sur l’expérience client ? Diamart et l’Institut du Commerce Connecté se (lire la suite…)
Prospectives
Les consommateurs en passe d’adopter de nouvelles habitudes d’achat
Temps de lecture : 8 minutes Jamais nos comportements de consommation n’auront été autant scrutés et analysés que pendant cette crise sanitaire. Alors que (lire la suite…)
Dernière heure
ManoMano lève des fonds records
Temps de lecture : 2 minutes Après avoir levé 110 millions d’euros en avril dernier, le spécialiste européen du bricolage et du jardinage en (lire la suite…)
Transformation
Lapeyre écoute mieux ses clients pour les faire revenir
Temps de lecture : 4 minutes Bousculé par ses concurrents dans le bricolage comme Leroy Merlin ou Castorama, par les cuisinistes et les enseignes (lire la suite…)
Transformation
Probox offre des parcours sans couture aux artisans
Temps de lecture : 4 minutes Destinée aux professionnels du bâtiment, l’enseigne Probox, nativement “phygitale”, veut contrer les offres des pure-players comme ManoMano et (lire la suite…)
Transformation
BigMat fait sa mue en mode open source
Temps de lecture : 5 minutes L’enseigne européenne de négociants indépendants en matériaux de construction BigMat opère sa transformation digitale en apportant de plus (lire la suite…)