Le défi des détaillants du bricolage : rivaliser ou s’intégrer aux marketplaces existantes
Après plusieurs années de croissance exceptionnelle, le (lire la suite…)
Bricolage
Leroy Merlin améliore la performance de son offre en magasin avec son application interne
L’enseigne de bricolage Leroy Merlin qui gère (lire la suite…)
Adeo transforme son socle IT pour accompagner la croissance de ses enseignes
En revenant, pas à pas, sur la (lire la suite…)
Kingfisher innove pour rester compétitif dans l’IA
A l’ère de l’IA agentique, Kingfisher explore (lire la suite…)
Leroy Merlin automatise la personnalisation de ses communications client
Leroy Merlin transforme des millions de communications (lire la suite…)
Castorama soigne sa relation client sur sa marketplace jusqu’au post-achat
L’expérience client post-achat n’est pas toujours bien (lire la suite…)
Après l’omnicanal, Leroy Merlin met le cap sur le durable
Leroy Merlin cherche désormais à privilégier l’usage (lire la suite…)
Castorama affine son programme de fidélité
Kingfisher cherche à mieux cibler ses programmes (lire la suite…)
L’IA générative, nouvel architecte en chef du e-commerce
L’intelligence artificielle générationnelle (GenAI) redéfinit le paysage (lire la suite…)
Adeo harmonise ses pratiques de pricing en Europe
Le groupe Adeo a décidé de standardiser (lire la suite…)