Le groupe Etam lance sa «CRM Factory» pour accélérer l’internationalisation de ses marques
Après avoir centralisé ses données en 2023, (lire la suite…)
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Marionnaud personnalise un peu plus la gestion de sa relation client
Sur un marché très concurrentiel, la chaine (lire la suite…)
Samsonite repense l’expérience client de bout en bout
Samsonite déploie une feuille de route digitale (lire la suite…)
Feu Vert passe à l’omnicanal unifié et réinvente sa fidélité
Feu Vert lève le voile sur une (lire la suite…)
Kiabi agrandit son terrain de jeu pour garder la main
Alors que le secteur du textile cherche (lire la suite…)
Tête de Radis mise sur le concept store familial et prépare son virage digital
Aux Gets, station alpine devenue internationale, la (lire la suite…)
Reelevant lance THE R Society, un programme d’engagement dédié à ses clients, prospects et partenaires
La martech française spécialisée dans la personnalisation (lire la suite…)
La fidélisation client se réinvente au-delà de la fameuse carte
Entre expériences immersives, communautés engagées et technologies (lire la suite…)
La fintech Lyf cesse ses activités faute de rentabilité
La fintech française Lyf, connue pour son (lire la suite…)
Carte cadeau : activez la performance toute l’année !
Le marché des cartes cadeaux a profondément (lire la suite…)