Transfo B2C
Accor se réinvente en spécialiste de l’hybridation des lieux
Le marché de l’hôtellerie a été bousculé par l’arrivée des nouvelles plateformes sur Internet. Il y a quelques (lire la suite…)
CRM
Accélérateurs
Hubspot enrichit sa solution de CRM tout-en-un
Le spécialiste de la relation client Hubspot poursuit ses emplettes pour développer sa plateforme d’inbound marketing et ventes. (lire la suite…)
Transfo B2C
Etam engage ses clientes dans une nouvelle relation
Après avoir changé les règles de son programme de fidélité, la marque de lingerie et de prêt-à-porter active (lire la suite…)
Transfo B2C
Snowleader place le client au cœur de sa stratégie
Le site français Snowleader assoit son succès en déployant de nombreux outils de fidélisation et en mêlant tradition (lire la suite…)
Transfo B2C
Lapeyre écoute mieux ses clients pour les faire revenir
Bousculé par ses concurrents dans le bricolage comme Leroy Merlin ou Castorama, par les cuisinistes et les enseignes (lire la suite…)
Prospectives
IDC prédit un boom de l’emploi grâce à l’écosystème de Salesforce
Salesforce et son écosystème de clients et partenaires devraient créer près de 154 000 emplois directs et générer (lire la suite…)
Transfo B2C
Sephora distingué pour sa stratégie de personnalisation client
Sephora remporte la palme de la personnalisation client pour la troisième année consécutive dans un palmarès établi par (lire la suite…)
Accélérateurs
Captain Wallet enclenche la vitesse supérieure
Captain Wallet enchaîne les nouvelles signatures de contrats, ses efforts commerciaux et informatiques portent aujourd’hui sur le wallet (lire la suite…)
Accélérateurs
Le marché de la data fait surgir de nouveaux compétiteurs mondiaux
Le marché de la data est en pleine effervescence et voit naitre de nouveaux compétiteurs mondiaux entre cabinets (lire la suite…)
Accélérateurs
Salesforce customise son offre pour mieux répondre à ses différents marchés
Salesforce continue d’enrichir son portefeuille de clients et de solutions dédiées aux différents secteurs d’activité. Le spécialiste mondial (lire la suite…)