Accélérateurs
Easyence se concentre sur son métier d’éditeur et refond sa plateforme
Easyence se recentre sur son activité d’édition SaaS en se délestant de son activité de services numériques et (lire la suite…)
CRM
Prospectives
Marques et agences doivent entrer dans l’ère de éco-responsabilité numérique
L’AACC Customer Marketing qui regroupe des agences spécialisées vient de lancer un Observatoire sur la sensibilité des consommateurs (lire la suite…)
Transformation
Promod fait de ses canaux de vente des points de contact client
L’enseigne de prêt-à-porter féminine Promod qui vient de célébrer ses 45 ans veut devenir une entreprise “data-driven” en (lire la suite…)
Prospectives
Avec la crise sanitaire, il est urgent de retenir sa clientèle
Sans surprise, 91% des acteurs de la distribution tous secteurs confondus – 96% au Royaume-Uni et 87% en (lire la suite…)
Rebondir
Ïdkids et Gemo embarquent Meteors dans un projet de data marketing
Ïdkids et Gemo ont participé à la co-construction d’un projet avec l’éditeur Meteors dans le cadre de la (lire la suite…)
Prospectives
Les entreprises doivent encore lever des freins pour se digitaliser
Seulement 12% des entreprises de commerce et de services interrogées par l’Acsel annoncent de la croissance en 2020 (lire la suite…)
Transformation
Irrijardin place l’expérience client et collaborateur au cœur de sa stratégie
L’entreprise familiale Irrijardin s’organise et s’équipe de solutions technologiques pour mieux satisfaire sa clientèle et pour impliquer davantage (lire la suite…)
Accélérateurs
Le marché du marketing automation se concentre
Le marché des éditeurs de plateformes d’automatisation de campagnes marketing continue de se concentrer. Après l’annonce de l’acquisition (lire la suite…)
Transformation
Lulli sur la Toile construit son parcours client unifié
L’enseigne de mode multimarques d’origine marseillaise s’apprête à refondre son site e-commerce et lance de nouveaux services client. (lire la suite…)
Prospectives
Fidélité : les consommateurs veulent le choix des supports
Chaque année, l’Observatoire de la fidélité et fidélisation clientèle passe au crible les comportements des encartés et adhérents (lire la suite…)