Accélérateurs
Bizz4 veut réconcilier le commerce physique et digital
Bizz4 est né il y a quatre mois pour répondre aux préoccupations de toutes les enseignes qui cherchent (lire la suite…)
CRM
Prospectives
Les marques doivent désormais aider et rassurer des clients perdus
Pour atténuer un sentiment d’incertitude, les marques doivent établir des relations plus solides avec leurs clients, les aider (lire la suite…)
Transformation
Leroy Merlin chouchoute ses communautés de clients en magasin
Dans son nouveau magasin de Tourcoing-Neuville-en-Ferrain, inauguré début avril, Leroy Merlin joue la proximité avec ses clients et (lire la suite…)
Accélérateurs
Contentsquare et Kameleoon s’allient autour de la conversion digitale
Contentsquare et Kameleoon associent leurs technologies pour booster les conversions online de leurs clients. Une nouvelle alliance se (lire la suite…)
Accès Libre
Publicis renforce son offre de marketing digital et de CRM
Le groupe français Publicis s’apprête à racheter au groupe américain Alliance Data Systems sa filiale Epsilon et sa (lire la suite…)
Prospectives
Le magasin n’a pas dit son dernier mot, les sites e-commerce non plus
Le canal online poursuit son développement et toujours plus de consommateurs le plébiscitent. Pour autant, le magasin n’a (lire la suite…)
Accélérateurs
Les programmes de fidélité sur wallet décollent
Après des démarrages plutôt lents, freinés par le développement des applications mobiles propriétaires, les programmes de fidélité intégrés (lire la suite…)
Accélérateurs
Les spécialistes de la personnalisation du parcours client commencent à s’allier
Difficile de s’y retrouver dans la jungle des startups et des jeunes entreprises qui gravitent autour des sujets (lire la suite…)
Transformation
L’hôtel Lancaster ajuste ses offres en fonction de la valeur client
Comment continuer à remplir toutes ses chambres d’hôtel en pleine crise des « gilets jaunes » quand l’établissement (lire la suite…)
Les talents du digital
Selligent Marketing Cloud muscle son pôle innovation
Le spécialiste de l’automatisation du marketing B2C Selligent Marketing Cloud annonce la nomination d’Alexei Kounine au poste de (lire la suite…)