Prospectives
Accenture préconise de repenser la fidélité
La fidélité doit être repensée et récompensée par de nouvelles tactiques selon les conclusions d’une étude d’Accenture. Une (lire la suite…)
CRM
Transformation
Nocibé met le cap sur le commerce unifié
Nocibé poursuit sa transformation digitale pour accompagner sa stratégie commerciale et marketing. L’enseigne de parfums et cosmétiques du (lire la suite…)
Prospectives
Les stratégies de personnalisation amorcent leur déclin selon Gartner
Le cabinet Gartner prédit la fin de la personnalisation marketing, faute de ROI et à cause des obstacles (lire la suite…)
Accélérateurs
Bubbles veut faire revenir les clients en magasin
Pour le lancement de ses deux premiers magasins discount Supeco dans le Nord de la France, Carrefour a (lire la suite…)
Transformation
La Redoute et Intermarché adoptent de nouveaux modes d’interaction
La Redoute et Intermarché, deux enseignes au profils très différents, ont été invitées à s’exprimer sur les enjeux (lire la suite…)
Accélérateurs
Micropole étoffe ses services avec Albert Agency
Micropole, entreprise de conseil et services du numérique (ESN) lance Albert Agency, une nouvelle agence dédiée à l’écosystème (lire la suite…)
Transformation
Accor se réinvente en spécialiste de l’hybridation des lieux
Le marché de l’hôtellerie a été bousculé par l’arrivée des nouvelles plateformes sur Internet. Il y a quelques (lire la suite…)
Accélérateurs
Hubspot enrichit sa solution de CRM tout-en-un
Le spécialiste de la relation client Hubspot poursuit ses emplettes pour développer sa plateforme d’inbound marketing et ventes. (lire la suite…)
Transformation
Etam engage ses clientes dans une nouvelle relation
Après avoir changé les règles de son programme de fidélité, la marque de lingerie et de prêt-à-porter active (lire la suite…)
Transformation
Snowleader place le client au cœur de sa stratégie
Le site français Snowleader assoit son succès en déployant de nombreux outils de fidélisation et en mêlant tradition (lire la suite…)