Kiabi développe une stratégie CRM à base d’IA prédictive pour augmenter le potentiel de ses campagnes tout en cherchant à se positionner comme une enseigne de mode durable et respectueuse de ses clients.
Il y a quelques années déjà, Kiabi a finalisé un projet de master data management puis continué à consolider ses données afin que ses équipes marketing s'appuient sur des informations fiables pour mener leurs campagnes. Si . . .
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