La crise sanitaire a accéléré la digitalisation des commerces, instauré de nouvelles habitudes d’achat et elle oblige aussi les enseignes à revoir les stratégies "drive-to-store".
D’après l’Observatoire des usages Internet de Médiamétrie le nombre de cyberacheteurs a encore augmenté de 510 000 nouveaux clients au troisième trimestre 2020 portant leur nombre à plus de 41 millions en France, tandis que 11 900 nouveaux sites marchands actifs ont été créés par rapport au 3ème trimestre de 2019 selon la Fevad.
Mais alors que les magasins ont rouvert . . .
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