Depuis 2024, l’arnaque au remboursement a changé de nature, dopée par l’intelligence artificielle générative et structurée par des réseaux criminels, elle ne relève plus de la petite fraude opportuniste. Elle devient industrielle, coûteuse et de plus en plus difficile à détecter.
Pendant des années, la fraude au remboursement est restée une ligne discrète dans les comptes du e-commerce. Simple, rapide, souvent automatique, le remboursement rassure le consommateur et fluidifie l’acte d’achat. Mais ce qui était un levier de confiance est en train . . .
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