Leroy Merlin améliore la performance de son offre en magasin avec son application interne
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Bricolage
Adeo transforme son socle IT pour accompagner la croissance de ses enseignes
En revenant, pas à pas, sur la (lire la suite…)
Kingfisher innove pour rester compétitif dans l’IA
A l’ère de l’IA agentique, Kingfisher explore (lire la suite…)
Leroy Merlin automatise la personnalisation de ses communications client
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Castorama soigne sa relation client sur sa marketplace jusqu’au post-achat
L’expérience client post-achat n’est pas toujours bien (lire la suite…)
Après l’omnicanal, Leroy Merlin met le cap sur le durable
Leroy Merlin cherche désormais à privilégier l’usage (lire la suite…)
Castorama affine son programme de fidélité
Kingfisher cherche à mieux cibler ses programmes (lire la suite…)
L’IA générative, nouvel architecte en chef du e-commerce
L’intelligence artificielle générationnelle (GenAI) redéfinit le paysage (lire la suite…)
Adeo harmonise ses pratiques de pricing en Europe
Le groupe Adeo a décidé de standardiser (lire la suite…)
Le retail de demain mobilise de nouveaux leviers de croissance
Les acteurs du retail et de la (lire la suite…)