À l’ère de l’IA agentique, où les bots agissent et décident à notre place, la confiance devient la ressource la plus rare du commerce numérique. Pour les acteurs du retail et du e-commerce, il est urgent d’apprendre à dompter cette évolution pour en faire un levier de croissance plutôt qu’un risque systémique.
«Nous avons franchi un point de bascule : plus de 50 % du trafic sur Internet n’est plus généré par des humains», a affirmé Stu Solomon, PDG de Human, lors de la conférence de cl . . .
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