Les initiatives des enseignes en matière de durabilité et d'approvisionnement responsable se heurtent souvent aux réalités des habitudes de consommation. Lors du salon NRF Retail’s Big Show Europe, trois enseignes ont raconté ce qui fonctionne dans ce domaine, ce que cela leur coûte et ce que le digital peut y changer.
Lush constate que la part de ses produits sans emballage recule, parce que ses deux meilleures ventes sont emballées. AS Watson teste en laboratoire un calque de réalité augmentée pour les 17 000 magasins de ses marques . . .
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