BigMat fait sa mue en mode open source

L'enseigne européenne de négociants indépendants en matériaux de construction BigMat opère sa transformation digitale en apportant de plus en plus de services à ses adhérents.

Avec ses 900 magasins en Europe dont 286 en France et un chiffre d’affaires de trois milliards d’euros, l’enseigne BigMat se positionne comme le leader européen des négoces de matériaux indépendants. Et ses préoccupations sont aujourd’hui les mêmes que celles de n’importe quelle grande entreprise du retail BtoC, à la différence près que la majorité de ses clients sont des artisans. Si cette clientèle est plutôt hyper connectée, toujours branchée à son mobile pour gérer ses activités, ce marché accuse un retard en matière de stratégie digitale. Comme le souligne Ludovic Bonnet, directeur du marketing, de la communication . . .

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