Le vocal offre de nouvelles alternatives au commerce

3 novembre 2020 Catherine Petit Prospectives

La crise sanitaire donne un coup d’accélérateur au commerce conversationnel. Les cas d'usages commencent à se multiplier.

Dans un monde où tout va de plus en plus vite, les interactions humaines et la voix montrent aussi à quel point elles deviennent essentielles. « En ces temps de télétravail, certaines entreprises n’hésitent pas à réaliser des podcasts pour renforcer les liens en interne et conforter leurs collaborateurs pour qu’ils se sentent moins seuls. La voix et le commerce vocal vont prendre de l’ampleur », souligne Jean-Michel Chavanas, le dél . . .

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