La portabilité des données donne de nouvelles opportunités aux enseignes du retail et entreprises de services qui pourront s'allier pour offrir des services complémentaires à leurs clients communs et faciliter leur parcours. Tout est encore à construire.
Air France et Uber testent actuellement un service "sans couture" qui permet à un voyageur dont le vol a du retard ou subit des modifications, de bénéficier du service de transport dès qu’il sort de l’aéroport. La compagnie aérienne envoie un flux d'infos directement à l’opérateur pour qu'il vienne chercher . . .
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