Outil de fidélisation, le portefeuille électronique mobile est aussi un nouveau canal relationnel comme le démontre Captain Wallet qui a déployé sa solution chez Don’t Call Me Jennyfer.
Toutes les enseignes en conviennent, il est compliqué d’engager massivement des clients sur une application mobile à sa marque. Selon des données communiquées par Captain Wallet, si 90% du temps passé sur un smartphone est effectivement consacré aux apps, il concerne uniquement sept applications et la plupart sont dédiées aux réseaux sociaux comme Facebook, aux transports et autres services. Par ailleurs . . .
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