Avec des stratégies bien définies, les boutiques en ligne des musées s’affirment comme un élément clé de leur modèle économique.
Lors du dernier salon Museum Connections Paris, consacré aux enjeux économiques et durables des musées, la question du positionnement des boutiques en ligne des établissements culturels par rapport à la boutique physique a fait l’objet d’une attention particulière. Aurélie de Oliveira, responsable e-commerce du Château de Versailles, Colleen Higginbotham, directrice adjointe de l’expérience des visiteurs au Chrysler Museum of Art (Virginie), et Chacho . . .
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