Près de 40% des sessions en ligne entraînent des frustrations chez les internautes

5 mars 2024 Catherine Petit Prospectives

Confrontées à une hausse de leurs dépenses marketing et à une baisse de leur trafic sur le web, marques et enseignes doivent encore améliorer les expériences et les parcours pour mieux retenir les clients.

Dépenser plus pour gagner moins. Voici résumé en une phrase l’état du marketing digital en 2023. Les marques n’ont jamais autant dépensé (+17 % sur Google et +13 % sur les plateformes Meta) pour attirer sur leurs sites, selon le dernier rapport annuel Digital Experience Benchmark de Contentsquare. En 2023, les équipes marketing ont consacré un budget plus . . .

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