Klark livre des réponses au support client grâce à l’IA Gen
Klark a développé une solution alimentée par (lire la suite…)
CRM
24S investit pour un meilleur engagement client
Le pure-player du luxe 24S a déployé (lire la suite…)
Actionable et Klark montent sur le podium à Monaco
Les deux jeunes pousses Actionable et Klark (lire la suite…)
Mademoiselle Bio déclenche la conversation avec ses visiteurs en ligne
L’ex-pure-player de la cosmétique bio Mademoiselle Bio (lire la suite…)
Decathlon continue de tisser son programme de fidélisation
Decathlon a abandonné depuis quelques années déjà (lire la suite…)
Brevo récolte les fruits de ses acquisitions ciblées
Pour le spécialiste européen du CRM Brevo, (lire la suite…)
Castorama affine son programme de fidélité
Kingfisher cherche à mieux cibler ses programmes (lire la suite…)
Farfetch met l’IA au service de son expérience client
La plateforme de luxe Farfetch a doté (lire la suite…)
IA conversationnelle : le nouveau conseiller de vente qui ne dort jamais
L’IA conversationnelle transforme profondément l’expérience client. Longtemps (lire la suite…)
Les musées élargissent leur public avec leurs boutiques en ligne
Avec des stratégies bien définies, les boutiques (lire la suite…)