En captant des données via les transferts des certificats numériques de leurs articles à de nouveaux acheteurs, les marques haut de gamme peuvent instaurer des relations avec des clients qu'elles ne connaissaient pas encore.
Trust-Place et CXG (Customer Experience Group) concluent une alliance pour aider l’industrie du luxe à «réinventer l'expérience client autour de la certification digitale de leurs produits ou passeports NFT (non-fungible token)». La première est une start-up française spécialisée dans la propriété numérique dont la mission est de
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