À Vivatech, les Laboratoires Filorga ont partagé leur vision du e-retail augmenté, portée par une stratégie de pilotage fondée sur la donnée produit, la concordance omnicanale et la gouvernance unifiée.
Dans l’univers du commerce en ligne, les codes ont changé. Là où, en point de vente physique, un conseiller accompagne l’acte d’achat, le digital impose une autre logique : la fiche produit devient l’interlocuteur principal du client. Elle doit rassurer, convaincre, orienter. Et pour Olivia Oliveri, directrice marketing et communication chez Filorga, cette réalité impose une exigence accrue . . .
/ La suite de cet article est réservée aux abonné(e)s Premium /
Je suis déjà abonné Premium, je m'identifie
Je peux lire tous les articles Premium à partir de 👉 35 € pour 15 jours ou 37 € par mois