Adeo s'est équipé d'une plateforme technologique pour réduire le temps de traitement des dossiers SAV, simplifier cette prise en charge par les collaborateurs et en diminuer les coûts.
Les Français ont une bonne image de la réparation car elle réduit les déchets et permet de faire des économies. Selon une étude menée en 2020 par Harris Interactive pour Fnac Darty, ils étaient 81% à le déclarer. Mais ils étaient aussi un peu plus nombreux à estimer que ce service n’est pas facilité par les fabricants . . .
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