NRF 2026 : le commerce tiraillé entre automatisation et responsabilité
Moins démonstrative, plus opérationnelle, l’édition NRF 2026 (lire la suite…)
Articles par Jean-Luc Raymond
Entrepôts logistiques : l’Europe redessine en profondeur la géographie du commerce
Longtemps perçue comme un simple maillon opérationnel, (lire la suite…)
Le remboursement devient une arnaque majeure grâce à l’IA
Depuis 2024, l’arnaque au remboursement a changé (lire la suite…)
Relationnel, IA et CRM media transforment les programmes de fidélité
Sous l’effet combiné de la data, de (lire la suite…)
Groupe Rocher déploie l’IA auprès de plusieurs milliers de collaborateurs
Entre gouvernance rigoureuse, formation continue et outils (lire la suite…)
Prada cherche à conjuguer désirabilité et technologie
Porté par les données, l’IA, la personnalisation (lire la suite…)
Hipli passe de l’expérimentation à la liquidation judiciaire
Pionnière française de l’emballage réutilisable pour l’e-commerce, (lire la suite…)
Ligne Roset marie design et littérature pour réinventer l’expérience client
Ligne Roset et Actes Sud, deux maisons (lire la suite…)
Leroy Merlin automatise la personnalisation de ses communications client
Leroy Merlin transforme des millions de communications (lire la suite…)
Comment l’IA transforme la chaîne de valeur du retail selon Nvidia
Entre jumeaux numériques capables de reconfigurer une (lire la suite…)