Carrefour humanise son service de commandes en ligne et de livraisons

5 octobre 2021 Catherine Petit Transformation

Avec son application Ok Market!, Carrefour veut cibler une nouvelle clientèle dans un marché de la livraison à domicile devenu plus mature.

Carrefour enrichit encore un peu plus son service de livraison à domicile. Il expérimente depuis le 20 septembre dernier à Paris et à Lyon une prestation personnalisée pour séduire une nouvelle clientèle exigeante, amatrice de produits frais et à la coupe, qui veut disposer d’une meilleure maitrise de la constitution de son panier d’achat, en y ajoutant, par exemple, un article au dernier moment. Ce service s’appuie sur l’application Ok Market!, nom . . .

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