Etam veut rester à la pointe de la relation client

13 octobre 2020 Rédaction Transformation

Etam veut rester à l'avant-garde en matière de relation client en cherchant aussi de nouveaux moyens pour l'humaniser.

Etam innove encore en matière de relation client. Le groupe qui réunit aujourd’hui plusieurs marques dont Undiz, Maison 123, Livy ou Ysé veut rester avant-gardiste et continue de tester de nouveaux outils digitaux. La crise sanitaire qui a encore amplifié la nécessité d’humaniser la relation client, le pousse à développer de nouvelles stratégies. L’utilisation de la vidéo, une tendance venue de Chine et des États-Unis en fait . . .

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