Fnac Darty déploie un nouveau système d’orchestration des commandes unifié

21 avril 2026 Catherine Petit Transformation

Dans un contexte de croissance des usages omnicanaux, Fnac Darty a choisi Fluent Commerce et sa plateforme capable d’orchestrer et d’automatiser l’ensemble du cycle de vie des commandes, quels que soient les canaux de vente, e-commerce, magasins ou marketplaces.

 

Fnac Darty poursuit sa transformation et pose les premières briques de son projet Beyond Everyday, son nouveau plan stratégique à 2030 annoncé il y a un an. L’ambition, comme le groupe l’a définie, est notamment «d’établir un nouveau standard en matière d’expérience client digitale et . . .

/ La suite de cet article est réservée aux abonné(e)s Premium /

Je suis déjà abonné Premium, je m'identifie

Je peux lire tous les articles Premium à partir de  👉 35 € pour 15 jours ou 37 € par mois

Je suis une Agence de RP  👉 Je commande le PDF de l'article

 

Je suis abonné(e) Premium à l’année, Les Clés du Digital m’offrent des PDF sans frais. Pour les commander c’est ici.

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion des abonnements. Ce fichier a été déclaré à la CNIL sous le N°2093633v0. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous adresser à Les Clés Du Digital SAS – 38 rue des Epinettes 75017 Paris – Tél : +33 9 83 94 57 24 – E-mail : abonnements@lesclesdudigital.fr