ChatGPT annonce l’ère du e-commerce invisible

28 octobre 2025 Jean-Luc Raymond Prospectives

L’annonce d’OpenAI avec «Instant Checkout» bouleverse les codes du e-commerce car il devient désormais possible d’acheter un produit directement dans ChatGPT, sans passer par un site marchand. Face à cette innovation, les professionnels du secteur oscillent entre enthousiasme, scepticisme et lucidité. Derrière l’automatisation de l’achat se joue la redéfinition du rôle des marques, du SEO et de la relation client. Est-ce la fin du «e-commerce old gen», ou ancienne génération, comme le suggère Grégory Pairin, professionnel du e-commerce et du marketing digital et . . .

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