Quand l’intelligence artificielle personnalise la relation client

La plateforme d'optimisation de la conversion Kameleoon crée des expériences personnalisées avec l'intelligence artificielle.

Sur son site,  la marque automobile Toyota cherche à convertir ses 1, 2 à 1, 4 million de visiteurs mensuels en clients mais ce n’est pas son seul objectif. Car ils sont nombreux aussi à s’y rendre pour préparer leur prochain achat de véhicule. Comment dès lors générer plus de leads qualifiés et réactiver les clients dormants ? Explication de Jean-René Boidron, président de Kameleoon :

« Quand il y a personnalisation, nous avons trois fois plus de chances de créer de bonnes interactions avec les visiteurs et aujourd’hui, les algorithmes de machine learning permettent d’améliorer ces interactions »,

Le dirigeant qui s’exprimait récemment lors d’une journée organisée par HubInstitute, a propos . . .

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