La maison réputée pour ses macarons, Ladurée réinvente l expérience client grâce à la technologie.
En un peu plus d’un siècle, la recette des macarons n’a pas beaucoup changé. Ce n’est pas le cas de la maison Ladurée qui les fabrique depuis 1862. L’entreprise rachetée en 1992 par le groupe Holder, propriétaire aussi des boulangeries Paul, se projette aujourd’hui dans l’avenir grâce au numérique. Elle a commencé par moderniser son site de vente en ligne pour la France et l’Europe . . .
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