Les consommateurs aisés dénichent les meilleurs offres, aidés par l’intelligence artificielle des assistants personnels.
Les consommateurs qui affichent des revenus supérieurs à 100 000 $ (environ 80 000 €) sont devenus très sensibles à l’argument prix. Trois quarts d’entre eux (74%) consultent les prix sur Amazon.com avant de procéder à un achat par d’autres canaux. Certains parmi eux n’achètent même jamais sur Amazon mais s’en servent comme d’un étalon de prix, puisqu’ils ne sont que 69% à acheter régulièrement chez ce détaillant. Ces chiffres . . .
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