Sephora s’équipe pour le commerce unifié

La marque de cosmétiques et de parfums du groupe Sephora s'est équipée de plusieurs solutions technologiques pour mieux gérer ses données clients, produits et tous ses contenus. L'objectif est de mettre en place une stratégie de commerce unifié sur tous les canaux et des parcours personnalisés dans tous les pays.

L’innovation est au cœur de Sephora. L’enseigne de parfums et de cosmétiques du groupe Lvmh revendique régulièrement ce positionnement en participant au salon Viva Technology et en dévoilant ses nombreuses expérimentations. Il y a deux ans, elle a imaginé la "New Sephora Experience", avec un concept de boutique entièrement digital comprenant un "Beauty Hub" pour essayer virtuellement des produits de maquillage . . .

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