KPMG pointe la naissance d’une intelligence hybride entre humains et machines
Avec cette nouvelle ère d’intelligence collective entre (lire la suite…)
chatbot
Klark livre des réponses au support client grâce à l’IA Gen
Klark a développé une solution alimentée par (lire la suite…)
Mademoiselle Bio déclenche la conversation avec ses visiteurs en ligne
L’ex-pure-player de la cosmétique bio Mademoiselle Bio (lire la suite…)
L’e-commerce B2B vit sa métamorphose avec les évolutions technologiques
En plein essor, le e-commerce à destination (lire la suite…)
Farfetch met l’IA au service de son expérience client
La plateforme de luxe Farfetch a doté (lire la suite…)
IA conversationnelle : le nouveau conseiller de vente qui ne dort jamais
L’IA conversationnelle transforme profondément l’expérience client. Longtemps (lire la suite…)
Manhattan renforce les capacités d’interaction des marques
Manhattan Associates poursuit son développement et ses (lire la suite…)
L’IA générative, nouvel architecte en chef du e-commerce
L’intelligence artificielle générationnelle (GenAI) redéfinit le paysage (lire la suite…)
Les Galeries Lafayette enrôlent Gala au service de l’expérience client
Les Galeries Lafayette célèbrent leurs 130 ans (lire la suite…)
Salesforce muscle son offre en matière de protection de données et de chatbots
Quelques jours avant sa conférence Dreamforce 2024 (lire la suite…)