Franprix s'est équipé avec un outil de Marketing automation 3.0 pour personnaliser les expériences à partir d’une seule plateforme. L’enseigne implante depuis 2019 des programmes de fidélité qui récompensent chaque client selon ses particularités et sa manière de consommer.
Franprix recrée les parcours de ses clients en mode omnicanal avec Insider. La filiale du groupe Casino, majoritairement implantée à Paris et en Île-de-France et à la tête d’un . . .
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