Provalliance unifie ses données clients et accélère sa stratégie CRM

20 octobre 2026 Jean-Luc Raymond Transformation

Provalliance, propriétaire des enseignes Franck Provost, Jean Louis David et Saint Algue, reprend la maîtrise de sa relation client. Avec 8 marques et plus de 7 millions de clients fidélisés, le groupe automatise ses campagnes, améliore la connaissance de ses consommateurs et prépare une nouvelle étape de personnalisation grâce à l’intelligence artificielle.

Avec environ 1 600 salons en France, dont près de 80 % en franchise, Provalliance doit composer avec une organisation commerciale complexe. Le groupe, qui exploite 8 marques de coiffure et dispose également d’une activité de distribution . . .

/ La suite de cet article est réservée aux abonné(e)s Premium /

Je suis déjà abonné Premium, je m'identifie

Je peux lire tous les articles Premium à partir de 👉 35 € pour 15 jours ou 37 € par mois

Je suis une Agence de RP 👉 Je commande le PDF de l'article

Je suis abonné(e) Premium à l’année, Les Clés du Digital m’offrent des PDF sans frais. Pour les commander c’est ici.

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion des abonnements. Ce fichier a été déclaré à la CNIL sous le N°2093633v0. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous adresser à Les Clés Du Digital SAS – 38 rue des Epinettes 75017 Paris – Tél : +33 9 83 94 57 24 – E-mail : abonnements@lesclesdudigital.fr