L’essor de l’omnicanal n’a pas gommé les frustrations des consommateurs français
A l’heure du retail omnicanal, la promesse (lire la suite…)
Articles par Julien Michel
Le paiement par carte sur mobile affiche une forte progression
Le monde des paiements continue d’innover et (lire la suite…)
Les investissements dans le secteur du numérique ralentissent en France
L’avenir s’assombrit pour les entreprises de services (lire la suite…)
Le juste dosage entre technologie et humain devient le nouveau défi de la relation clients
L’IA apporte des gains d’efficacité à la (lire la suite…)
Le nombre de cartes cadeau activées en magasin et B2B progresse
Les cartes cadeau ont toujours le vent (lire la suite…)
Les retailers doivent jongler entre hausse des loyers et baisse du trafic
Le commerce spécialisé s’attend à une croissance (lire la suite…)
Les DSI se préparent à une année 2026 sous contrainte budgétaire croissante
Les DSI se préparent à affronter une (lire la suite…)
Les habitudes de recherche sur le web évoluent vite avec l’IA
Près d’un tiers des Français utilisent l’IA (lire la suite…)
Le commerce parisien flotte mais ne coule pas
En s’adaptant à l’évolution des modes de (lire la suite…)
Les Français privilégient l’achat plaisir et les promotions
Dans un contexte de tension persistante sur (lire la suite…)