La Redoute construit un cercle vertueux avec les avis et commentaires de sa clientèle

La Redoute s’appuie sur la voix et les paroles de sa clientèle pour faciliter les prises de décision des consommateurs mais aussi améliorer la qualité de ses produits.

L’enseigne, filiale du groupe Galeries Lafayette s’est équipée de la solution Bazaarvoice dès 2016 pour collecter les notes et avis générés par ses clientes et clients sur ses marques propres mais aussi sur ceux des marques partenaires vendues sur son site. je m'identifie

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