Les clients seront plus fidèles aux marques qui ont pris soin d’eux

19 mai 2020 Rédaction Prospectives

Avec le déconfinement, le trafic en ligne mondial a connu un coup d’arrêt après des semaines de croissance. C’est le constat que dresse la plateforme Contentsquare dans son baromètre hebdomadaire, publié le 14 mai dernier. Kameleoon, qui a de son côté mesuré l’impact du Covid-19 sur les tendances de consommation en ligne actuelles et futures, estime que marques qui auront pris soin de leurs visiteurs et clients sur le web pendant le confinement, seront gagnantes. Mais si les consommateurs prennent l’habitude de moins venir en magasin, les distributeurs devront . . .

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