BZB se réinvente et lance un nouveau programme de fidélité
La marque de mode BZB, destinée aux (lire la suite…)
CRM
Cash Converters se repositionne en magasin de destination de la seconde main pour les familles
Le réseau des produits d’occasion et reconditionnés (lire la suite…)
Pierre & Vacances repense l’e-mail marketing pour allier performance et productivité
L’e-mail n’a rien perdu de sa superbe (lire la suite…)
Picard transforme ses données en moteur d’engagement client
En unifiant ses données et en redonnant (lire la suite…)
Kiko Milano unifie son commerce mondial pour une expérience communautaire
La marque de cosmétiques Kiko Milano veut (lire la suite…)
Oliviers & Co embarque ses clients dormants dans de nouvelles histoires
L’enseigne spécialiste en huiles d’olive et épicerie (lire la suite…)
Zendesk met l’IA au cœur du nouveau service client
Le service client, longtemps pensé comme une (lire la suite…)
Cybersécurité : l’été de tous les dangers pour le retail
D’Auchan à Louis Vuitton, en passant par (lire la suite…)
Achille.AI met l’IA au service des agents humains
La start-up Achille AI a développé un (lire la suite…)
Claudie Pierlot engage ses clientes en jouant l’hyper-personnalisation
Pour augmenter la fréquence d’achat, Claudie Pierlot (lire la suite…)