Transformation
Farfetch met l’IA au service de son expérience client
Temps de lecture : 4 minutesLa plateforme de luxe Farfetch a doté (lire la suite…)
CRM
Prospectives
IA conversationnelle : le nouveau conseiller de vente qui ne dort jamais
Temps de lecture : 4 minutesL’IA conversationnelle transforme profondément l’expérience client. Longtemps (lire la suite…)
Transformation
Les musées élargissent leur public avec leurs boutiques en ligne
Temps de lecture : 4 minutesAvec des stratégies bien définies, les boutiques (lire la suite…)
Transformation
Petit Bateau lance une cagnotte transformable en carte cadeau
Temps de lecture : 3 minutesLa marque de vêtements Petit Bateau innove (lire la suite…)
Transformation
L’IA générative, nouvel architecte en chef du e-commerce
Temps de lecture : 4 minutesL’intelligence artificielle générationnelle (GenAI) redéfinit le paysage (lire la suite…)
Accélérateurs
NRF braque le projecteur sur 50 solutions pour résoudre les problèmes du retail
Temps de lecture : 2 minutesLe nouveau rapport «The 2025 NRF Innovators (lire la suite…)
Club Abonnés
Notify AI invite les marques à explorer les fondamentaux de l’orchestration CRM
Temps de lecture : < 1 minuteNotify AI dévoile son premier livre blanc (lire la suite…)
Transformation
Naos repense son marketing grâce à ses données propriétaires
Temps de lecture : 4 minutesL’entreprise française du soin de la peau (lire la suite…)
Transformation
Botanic insuffle une culture client à toute son organisation
Temps de lecture : 4 minutesL’enseigne de jardinerie Botanic s’est équipée d’une (lire la suite…)
Accélérateurs
Les événements professionnels LesBigBoss se repositionnent en 2025
Temps de lecture : 4 minutesLesBigBoss, organisateur d’événements BtoB, amorce un virage (lire la suite…)