Prospectives
Les sites e-commerce se classent en ordre dispersé pour leurs services
Temps de lecture : 5 minutes Si les ventes en ligne affichent de (lire la suite…)
Expérience client
Transformation
Les nouveaux parcours d’achat restent à inventer
Temps de lecture : 6 minutes La crise sanitaire accélère les nouvelles tendances (lire la suite…)
Pilotage
Jules inculque à ses vendeurs une nouvelle culture de la performance
Temps de lecture : 4 minutes En décidant de fusionner et d’unir leurs (lire la suite…)
Prospectives
Pour les consommateurs, le retour à la normale n’est pas pour tout de suite
Temps de lecture : 5 minutes Selon une étude de Mood Media réalisée (lire la suite…)
Accélérateurs
ParcelLab s’attache à améliorer l’expérience post-achat
Temps de lecture : 3 minutes Après l’Allemagne et le Royaume-Uni, ParcelLab ouvre (lire la suite…)
Prospectives
Sans mesure forte les consommateurs limitent encore leur shopping en magasin
Temps de lecture : 4 minutes Pour rassurer et restaurer la confiance des (lire la suite…)
Prospectives
Les clients seront plus fidèles aux marques qui ont pris soin d’eux
Temps de lecture : 9 minutes Avec le déconfinement, le trafic en ligne (lire la suite…)
Transformation
Dans le monde d’après, le client aura encore un peu plus de pouvoir
Temps de lecture : 5 minutes Quel est l’impact de la crise sanitaire (lire la suite…)
Transformation
Kusmi Tea emprunte la voie du commerce unifié
Temps de lecture : 4 minutes Equipé juste avant la crise sanitaire d’une (lire la suite…)
Prospectives
Pendant le confinement, le trafic augmente vite mais les ventes ne suivent pas le même rythme
Temps de lecture : 5 minutes Pendant le confinement, le trafic global sur (lire la suite…)