Oui.sncf dévoile ses recettes pour s’engouffrer dans l’ère du conversationnel

Oui.sncf cherche à démocratiser les nouveaux usages au service de la relation client et travaille en mode agile pour les développer.

Oui.sncf se pose en pionnier du « conversationnel » et le fait savoir. En février . . .

/... cet article est réservé aux abonné(e)s Premium /

Je veux lire cet article ! A partir de 9 € TTC pour lire tous les articles Premium pendant 7 jours ou plus si affinité.

Je peux aussi commander le PDF de cet article pour mes archives.

Je suis déjà abonné Premium, je m'identifie

Les Clés du Digital, le média de la transformation digitale = 100% indépendant, 0% pub. Aucun article n’est sponsorisé. Tous les sujets sont choisis par la rédaction.