En unifiant ses données et en redonnant autonomie et agilité à ses équipes marketing, Picard illustre qu’innovation et performance peuvent rimer avec proximité client.
À première vue, Picard semblait déjà un modèle d’efficacité commerciale : une marque aimée des Français, installée dans le top 4 des enseignes préférées depuis trois ans, avec un réseau de plus de 1 200 magasins et une base de dix millions de clients, dont sept millions d’actifs. Mais derrière cette performance se cachait un constat lucide, partagé par de nombreuses . . .
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