L’IA donne du fil à retordre aux services clients
Dans un monde où les attentes des (lire la suite…)
Chatbot-Vocal
Cdiscount s’équipe d’un chatbot dopé à l’IA pour accompagner ses clients
Le pure-player Cdiscount intègre un chatbot dopé (lire la suite…)
Electro Dépôt tire profit du social commerce
Electro Dépôt semble avoir trouvé la réponse (lire la suite…)
Sarah Martineau : les algorithmes comme terrain de jeu
Mathématicienne, cofondatrice d’Ideta, Sarah Martineau se passionne (lire la suite…)
Poujoulat s’équipe pour mieux répondre à ses clients connectés
Les entreprises B2B n’échappent pas à la (lire la suite…)
Le canal de messaging mobile RCS commence à attirer les marques
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NV Gallery engage une conversation structurée avec sa clientèle
La marque d’ameublement en ligne NV Gallery (lire la suite…)
Alcméon enrichit sa plateforme au service du messaging
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Le vocal offre de nouvelles alternatives au commerce
La crise sanitaire donne un coup d’accélérateur (lire la suite…)
Les nouveaux canaux de communication numériques explosent
Avec la crise sanitaire, les entreprises ont (lire la suite…)