Alltricks place l’expérience client au cœur de sa stratégie

L'entreprise spécialisée dans la vente de vélos et de matériel pour cyclistes propose plusieurs services pour fidéliser sa clientèle et booster son chiffre d'affaires dont un service de paiement fractionné avec Oney.

Si le spécialiste du vélo Alltricks souffre un peu aujourd’hui, ce n’est pas dû au manque de commandes, bien au contraire. Les flux ont tellement augmenté que l’entreprise rachetée par Decathlon il y a un an, a du mal à satisfaire tout le monde. « Le marché du cycle commence à faire face à une pénurie tellement l’engouement est fort », souligne Gary Anssens, le fondateur. Alltricks vend en ligne, sur des bornes de commandes autonomes en magasin et a d . . .

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