Les magasins ne s’adaptent pas assez vite aux exigences changeantes des consommateurs

Comment attirer le consommateur du e-commerce vers les magasins physiques ? Le manque d’investissements dans les nouvelles technologies in-store pourrait être préjudiciable pour les détaillants, selon une étude réalisée par Sony.

 

Un constat : la montée fulgurante du commerce en ligne pendant et après la pandémie, est bien derrière nous. L’heure est au rééquilibrage. Mais sur quels critères ? Une étude signée par Sony Professional Displays and Solutions avec Censuswide, cherche à confronter les attentes des consommateurs et les priorités des détaillants opérant . . .

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