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La fidélisation client se réinvente au-delà de la fameuse carte
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L’Oréal Paris teste de nouveaux outils pour doper sa part de marché beauté en ligne
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Shiseido allie la beauté à une armure numérique
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Sephora mise sur l’innovation omnicanale pour réinventer l’expérience beauté
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Le site e-commerce des Galeries Lafayette passe à la vitesse supérieure
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Filorga transforme ses fiches produit en leviers business
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Quatre grandes marques du retail dévoilent comment l’IA devient leur alliée
Pour ses 42èmes Rencontres RMS, le cabinet (lire la suite…)