La grammaire de l’IA rebat les cartes du marketing et de l’expérience client
L’intelligence artificielle n’est plus un sujet d’innovation (lire la suite…)
Expérience client
Kiko Milano unifie son commerce mondial pour une expérience communautaire
La marque de cosmétiques Kiko Milano veut (lire la suite…)
Lacoste réinvente l’engagement client par la personnalisation à grande échelle
Lacoste cherche à conjuguer data, diversité d’une (lire la suite…)
One-to-One IA x Expérience Client rend le marketing toujours plus audacieux
Conférences plénières, ateliers partenaires, tables-rondes et « meet (lire la suite…)
La jeune marque de luxe Amina Muaddi passe en mode omnicanal
Après avoir conquis Le Bon Marché en (lire la suite…)
Gestion des retours retail : 4 bonnes pratiques et leur mise en œuvre
Dans ce livre blanc « Gestion des retours (lire la suite…)
Sephora mise sur l’innovation omnicanale pour réinventer l’expérience beauté
En ouverture du NRF 2025 Retail’s Big (lire la suite…)
Le Breakfast Notify revient le 16 octobre à Paris
Orchestré en C Majeur, comme Client au (lire la suite…)
Feu Vert améliore et humanise la circulation sur son site
Le spécialiste de l’entretien et de l’équipement (lire la suite…)
Quand le «Loop Marketing» annonce la fin du tunnel de vente
L’IA redessine le marketing digital et l’audience (lire la suite…)